Estudios de Economía y Empresa

Universidad de Alcalá - Servicio de Publicaciones

Número 6 - Año 2008                                                

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S • U • M • A • R • I • O

7.  PRESENTACIÓN.  Pilar Requena Cabezuelo

9.  SELECCIÓN DE INDICADORES EN UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS DEL RAMO NO VIDA.
Fernando Javier Crecente Romero y Mónica Giménez Baldazo

RESUMEN:  Con este artículo se pretende dar una visión de la importancia de la selección y el diseño de indicadores estratégicos para el desarrollo de los objetivos vinculados con clientes y con la rentabilidad de las empresas aseguradoras, a partir del desarrollo del instrumento de dirección denominado cuadro de mando Integral. Con este sistema centrado en la actuación del capital humano de la compañía aseguradora y en la mejora de los procesos de emisión de pólizas y tratamiento de los siniestros se consigue adaptar a la compañía a las necesidades de los nuevos asegurados y conseguir los estrictos niveles de rentabilidad exigido por los accionistas, al margen de los requisitos financieros también establecidos por la ley, permitiendo en cada momento conocer donde se encuentran las principales desviaciones.
Palabras clave: Indicadores de gestión, Cliente, capital intelectual, Sistemas de información.

ABSTRACT:  The aim of this article is giving a view of the relevance of strategic indicators selection and design, in order to develop customer goals and profitability in insurance business, based in the development of the Balanced Scorecard. With this system, focused in human capital conduct, in the improvement of policies emission process and in the accidents treatment, is possible to adapt companies to the needs of new policy-holders and get the strict profitability levéis required by shareholders (as well as the financial requirements established by law) and know in every moment where are the main deviations.
Keywords: Management indicators, costumer, human capital, information systems

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35.  LAS REFORMAS DE LA IMPOSICIÓN PERSONAL SOBRE LA RENTA EN EL SIGLO XXI
María Crespo Garrido

RESUMEN:  En los últimos diez años, los sistemas fiscales de la mayoría de los países de la OCDE se han reformado con unas tendencias muy similares, siendo la realidad económica del momento un condicionante de gran importancia. Por esto el entorno económico en el que los países se desenvuelven ha marcado y seguirá haciéndolo, la pauta a seguir, según los objetivos de política económica previamente diseñados. Uno de los principales problemas con los que el legislador se encuentra es la deslocalización del factor capital y la necesidad de atraerlo, como consecuencia de su movilidad. En una sociedad donde los diferenciales de tipos de interés no son ningún aliciente, la fiscalidad puede ser determinante a la hora de decidir el lugar y el tipo de inversión
Palabras clave: Reforma fiscal, tax fíat, imposición sobre la renta, imposición sobre sociedades, movilidad del factor capital, transacciones internacionales.

ABSTRACT: In the last ten years the fiscal systems of the majority of the OCDE countries have been reformed with a few very similar trends, being the economic reality of the moment the deter-mining one of great importance. So the economic environment in which the countries are developed has marked and it will continué doing it, the guideline to continuing, according to the aims of economic policy previously designed. One of the main problems which the legis-lator meets is the deslocalitation of the capital and the need to attract it, as consequence of its mobility. In a society where the interest rate differentials are not any inducement, the tax system can be a determinant at the moment of deciding the place and the type of investment.
Keywords: Fiscal reform, tax fíat, personal income tax, corporate income tax, mobility of the cardinal factor, international transactions.

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49.  LAS POLÍTICAS DE COMPETENCIA Y MEDIOAMBIENTAL EN LA OMC: UNA PRIMERA APROXIMACIÓN
Antonio María Ávila Álvarez y Miguel Ángel Díaz Mier

RESUMEN: Una de las cuestiones que se analizó en los trabajos previos a la creación del GATT en 1947 fue la relación entre política comercial y política de competencia. Más adelante, entre las tareas que ha desarrollado el GATT se incorporaron a éste, entre los temas que examinaba, cuestiones relativas a medio ambiente. Una y otra políticas forman parte de lo que la doctrina ha llamado «nuevas cuestiones comerciales». El trabajo las estudia desde la perspectiva de la evolución de los dos temas dentro del sistema GATT-OMC.
Palabras clave: Organización Internacional del Comercio (OIC);  Políticas de Competencia; Acuerdos Medio Ambientales (AMUMAs).

ABSTRACT: One of the questions that were considered in the studies and negotiations previous to the creation of the GATT in 1947 was the relation between trade and competition policies. More ahead, between the tasks that the GATT 1947 has developed questions relative to environ-ment have been included. One and other policies make part of these matters that economic doctrines have called «new trade questions». The work both studies them from the perspec-tive of the evolution of subjects within system GATT-WTO.
Keywords: International Trade Organization (ITO); Competition Policy; Environmental Agreements (AMUMAs).