Sumario:
PRISMA SOCIAL
Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada
Nº 10 - Junio 2013 ISSN: 1989-3469
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Responsabilidad Social Corporativa, ¿oportunidad o crisis?
Coordinación del Número: Carmen Valor Martínez, Doctora, docente e investigadora de la Universidad Pontificia Comillas & Antonio Rodríguez Rosado, Secretario de la Revista Prisma Social.
S . U . M . A . R . I . O
Artículos sección temática
Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 1-30
( www.a360grados.net )
1. MÁS ALLÁ DE LA RSC. HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE DESARROLLO A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN SOCIAL
BEYOND CSR. TOWARDS A NEW PARADIGM OF DEVELOPMENT BASED IN SOCIAL INNOVATION
Rosario Asián Chaves. Universidad de Sevilla, Sevilla, España
Mª Teresa Fernández Fernández. Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España
Óscar Montes Pineda. Universidad de Alcalá de Henares, Madrid, España
Los retos económicos son cada vez más de índole social, cuestionando el tradicional modelo de crecimiento basado en la innovación tecnológica. Por ello, la innovación social como respuesta a problemas que el mercado y el sector público no han podido solucionar (desempleo, pobreza, cambio climático, exclusión social,…) va ganando peso.
En este artículo, a nivel teórico, se asocia innovación social con el concepto schumpeteriano de catarsis creadora, que va a facilitar el paso de un modo de producción economista a uno de inclusión social. A nivel práctico, se utiliza la experiencia en innovación social en varias economías. Mediante estudios de caso se concreta en qué ámbitos se produce (igualdad, actividad emprendedora social, responsabilidad social corporativa,...), y qué dimensiones ha adquirido mediante la observación de los nuevos productos, servicios y modelos que se han aplicado y de las relaciones o colaboraciones surgidas. Dicha innovación social se caracteriza mediante un análisis DAFO, para evaluar su pertinencia como instrumento para enfrentar los efectos de la crisis y como respuesta a los retos socioeconómicos actuales.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 31-63 ( www.a360grados.net )
2. LOS EFECTOS DE LA CRISIS ECONÓMICA EN LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD GRI EN EUROPA
THE IMPACT OF THE ECONOMIC CRISIS ON THE GRI REPORTS: A EUROPEAN ANALYSIS
Mª Luisa Gallén Ortiz. Universitat de València
Begoña Giner Inchausti. Universitat de València
El objetivo del trabajo es investigar si la actual crisis económica ha afectado al volumen y a la calidad de la información de sostenibilidad en Europa. A tal efecto considera las memorias elaboradas en el marco propuesto por la Global Reporting Initiative (GRI) durante el periodo 2007-2011. Los resultados muestran que las memorias GRI han tenido un crecimiento importante en el periodo analizado, que supera como media el 30% anual, y que el aumento es estadísticamente significativo en cada uno de los años analizados. Sin embargo, no se aprecian diferencias significativas en la calidad agregada de las memorias en los años examinados. Estos resultados sugieren que la crisis no ha tenido un impacto negativo en la actitud de las organizaciones europeas sobre la responsabilidad social corporativa.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 64-118 ( www.a360grados.net )
3. LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Y SU IMPLICACIÓN EN LA CREACIÓN DE UNA CULTURA SOCIALMENTE RESPONSABLE
LOCAL GOVERNMENT AND ITS INVOLVEMENT IN CREATING A SOCIALLY RESPONSIBLE CULTURE
Mª Teresa Nevado Gil - Dolores Gallardo Vázquez - Mª Isabel Sánchez Hernández
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Extremadura, España
La creciente preocupación social por el impacto de las empresas en su entorno y sobre sus agentes de interés ha conducido a que se les exija la observancia de principios de gestión responsables. De forma paralela, estas exigencias han alcanzado a las entidades del sector público, por lo que sus representantes deben tomar conciencia de la importancia que tiene la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el servicio que prestan a la ciudadanía. En este trabajo se pone de manifiesto cómo los organismos públicos han de ser responsables en el ejercicio así como en la divulgación de su RSC. Ante ello, y partiendo del análisis de sus páginas webs, se ha realizado un estudio de los recursos con los que cuentan los Ayuntamientos de Extremadura. Mediante una relación de indicadores construida ad hoc a partir de la literatura previa, se analiza la información que en materia de RSC se está divulgando en los Ayuntamientos de más de 5.000 habitantes. Los resultados muestran que se están dando importantes pasos y existen evidencias de que la Administración Local está desarrollando políticas concretas de RSC, si bien todavía queda mucho por hacer a nivel local a este respecto.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 119-156 ( www.a360grados.net )
4. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL DESARROLLO LOCAL
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND LOCAL DEVELOPMENT
Juli Antoni Aguado i Hernàndez. Doctor en Sociología – Postgrado en Desarrollo Local, Departament de Sociologia i Antropologia Social, Facultat de Ciències Socials, Universitat de València, España
La crisis económico-financiera actual está ocasionando efectos de gran trascendencia como el fuerte incremento de la desocupación y el recorte del gasto social en políticas activas de empleo y de desarrollo local, precisamente en un momento esencial para una actuación pública en la materia con medidas precisas y apropiadas para contrarrestar los impactos de la crisis. Ante esta realidad, tras la revisión de diferentes enfoques de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la recopilación de información de estudios sobre la temática, en el artículo se plantea cómo ésta puede ser una herramienta entre otras que, aunque con un alcance limitado, puede coadyuvar en la aportación de soluciones para desarrollo local y social al facilitar la colaboración entre empresas, administraciones públicas y la sociedad en la búsqueda de alternativas para un crecimiento económico diferente al que ha provocado esta dramática situación. Todo ello, siempre que la RSC se incorpore en una toma de decisiones empresariales basada en la sostenibilidad desde un planteamiento integrado y estratégico, atendiendo a las demandas y expectativas de los distintos grupos de interés y no como mero instrumento cortoplacista de marketing o de imagen corporativa.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 157-190 ( www.a360grados.net )
5. PROPUESTAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN UN CONTEXTO DE CRISIS FINANCIERA INTERNACIONAL
GUIDELINES OF THE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN A CONTEXT OF FINANCIAL INTERNATIONAL CRISIS
María Rosario Balaguer Franch. Profesora Contratada Doctora, Departamento de Finanzas y Contabilidad, Universitat Jaume I, Castellón, España
La actual crisis financiera, instalada en la economía real, ha impactado con fuerza en el tejido empresarial, habiendo cambiado completamente el escenario global, y el rol que las empresas y otros actores sociales habrán de jugar en dicho escenario. En este contexto, la implementación de una gestión ética y con políticas de Responsabilidad Social Corporativa adquiere una dimensión especial, puesto que se ha convertido en una herramienta necesaria para mejorar la salud financiera y empresarial. Así pues, en el artículo que sigue se analiza la relación entre la crisis financiera y su impacto en la Responsabilidad Social Corporativa, analizando desde los orígenes de la crisis hasta cómo ésta ha impactado en el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa, profundizando en los mecanismos que conviene mejorar, y que por tanto, impidieron prever esta situación. En el artículo se presentan algunas herramientas y directrices, para intentar no volver a incurrir en los errores que nos han llevado a la actual crisis financiera, y sobre todo, permitan prevenir crisis futuras. Como conclusión final, se puede afirmar que la Responsabilidad Social Corporativa necesita superar este proceso de crisis financiera con metodologías de análisis más responsables y con una mejor gestión del riesgo.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 191-232 ( www.a360grados.net )
6. UNA APROXIMACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ANDALUCÍA ANTE LA CRISIS ECONÓMICA ACTUAL
AN APPROACH TO CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN ANDALUCIA BEFORE THE CURRENT ECONOMIC DEPRESSION
María del Carmen Pérez González. Profesora Titular de la Universidad de Cádiz, España
Miguel Blanco Canto. Profesor Sustituto de la Universidad de Cádiz, España
María Tocino Arroyo. Técnico Consultor Senior en IMP Consultores, España
La concepción y la aplicación de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) están ganando posicionamiento dentro del tejido empresarial español, en general y del andaluz en particular. No obstante, la época de crisis actual, está provocando una actuación que puede llevar a grandes diferencias en las decisiones empresariales, conllevando, incluso, particularidades excepcionales. Para algunas empresas, cumplir con los parámetros de RSC es signo de compromiso y “buena conducta empresarial”, mientras que otras sólo persiguen una estrategia de marketing. La dimensión empresarial, los sectores productivos donde se desarrolla la actividad o la forma jurídica de la entidad, son variables que intervienen en las decisiones sobre el cumplimiento de la RSC, bien a nivel interno y/o externo. En este trabajo se pretende realizar una aproximación a la situación actual de las empresas andaluzas, en cuanto al cumplimiento de los aspectos más significativos de la RSC, detallando el análisis de algunos casos concretos y planteando como aspecto central la necesidad de un cambio sustancial que conlleve un proceso de endogeneización de la RSC como variable productiva. Consideramos que ésa debe ser la tendencia a seguir en el medio-largo plazo, si se quiere alcanzar un desarrollo sostenible en sentido amplio.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 233-270 ( www.a360grados.net )
7. FRENOS Y ACELERADORES PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS
BARRIERS AND DRIVERS FOR THE IMPLEMENTATION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AT SPANISH UNIVERSITIES
Manuel Larrán Jorge. Catedrático de Economía Financiera y Contabilidad, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Cádiz, España
Francisco Javier Andrades Peña. Becario de Investigación Economía Financiera y Contabilidad, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Cádiz, España
Utilizando como referencia la opinión de los directivos universitarios y los Consejos Sociales, el objetivo del presente trabajo es conocer si existen diferencias significativas en la percepción que éstos tienen sobre los principales frenos y aceleradores que tienen las universidades españolas para el desarrollo de prácticas de responsabilidad social. Entre los resultados del estudio se encuentra la falta de formación en valores como uno de los frenos más significativos para el desarrollo de prácticas de responsabilidad social, lo cual puede ser una evidencia adicional de que, hasta el momento, las universidades españolas no hayan incorporado en gran medida la responsabilidad social en las titulaciones del ámbito de la economía y la empresa. Adicionalmente se ha encontrado que la principal motivación para la implantación de la responsabilidad social es la mejora de la imagen y la reputación social.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 271-302 ( www.a360grados.net )
8. DETERMINANTES DE LA PUBLICACIÓN DE MEMORIAS DE RS EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
CSR REPORTS DETERMINANTS IN SMES
Jesús Herrera. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales.
Manuel Larrán. Catedrático de Universidad.
María Paula Lechuga. Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales.
Domingo Martínez. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cádiz
La responsabilidad social de las organizaciones se está convirtiendo en un factor clave para el funcionamiento, mantenimiento y supervivencia a largo plazo; por lo que las empresas, en general, se preocupan no sólo de llevar a cabo prácticas socialmente responsables sino también el darlas a conocer a través de memorias de responsabilidad social o de sostenibilidad. En el ámbito de las grandes empresas, el hecho de divulgar o no información sobre las prácticas socialmente responsables desarrolladas obedece en muchas ocasiones a cuestiones de imagen y reputación. En concreto, las memorias pueden ser un instrumento de gestión del riesgo reputacional, lo cual puede estar muy vinculado al tamaño y al sector de pertenencia. En el caso de las Pymes existe lo que se denomina por muchos autores como Responsabilidad Social Silenciosa, al llevar a cabo más acciones de RS de las que creen. Esta ausencia de memorias de responsabilidad social en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas puede estar explicada no sólo por sus escasos costes políticos y bajo riesgo reputacional, sino también por el hecho de no percibir beneficio o ventaja alguna derivada de la publicación de memorias de responsabilidad social. En el presente trabajo se pretende analizar, para una muestra de 509 Pymes españolas, la relación entre nivel de desarrollo de prácticas de RS con el hecho de divulgar o no memorias. Adicionalmente, trataremos de identificar cuáles son las características y perfiles de aquellas Pymes que divulgan informes de RS y ligados a factores tales como el sector, el género del propietario/gerente, la estructura familiar o el tamaño.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 303-331 ( www.a360grados.net )
9. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) Y TEORÍA DE LOS STAKEHOLDERS EN EL SECTOR DEL PETRÓLEO DE COSTA DE MARFIL
CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY (CSR) AND THE STAKEHOLDERS’S THEORY IN THE OIL SECTOR OF IVORY COAST
Julien Laurent Michel Adhepeau.
CERCOM (Centre d’études et de Recherche en Communication), Departamento de ciencias de la comunicación, UFR. Information, Communication et Art (UFRICA) / Universidad Félix Houphouët- Boigny, Abidjan, Costa de Marfil
Desde el planteamiento de Freeman (1984), la teoría de los stakeholders integra la necesidad por parte de las empresas de relacionarse con determinados públicos. En este sentido, las relaciones públicas integran en el marco de la RSC la teoría de los stakeholders destacando el compromiso de las organizaciones con los públicos que pueden afectar o que pueden verse afectados por la actuación de las empresas en su entorno. Desde África, las empresas del sector del petróleo suelen centrarse en los beneficios financieros y en desarrollar actos filantrópicos hacia su entorno. La nueva orientación de la RSC a partir del perfil de los stakeholders establece nuevas formas de relaciones entre las organizaciones y sus públicos. Las compañías petrolíferas en Costa de Marfil definen sus políticas de RSC sin una verdadera estrategia hacia sus públicos activos y pasivos, influyendo así su reputación e imagen corporativa dentro de la sociedad. Este trabajo pretende dar respuestas sobre las relaciones entre las empresas petrolíferas marfileñas y los llamados stakeholders en su gestión de la RSC. Un análisis del comportamiento de las empresas petrolíferas de Costa de Marfil establece un modelo de gestión de las relaciones públicas orientado hacia los públicos internos y pasivos de la organización en su política de RSC.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 332-360 ( www.a360grados.net )
10. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y GÉNERO EN LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN DE LAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO ESPAÑOLAS
CORPORATE GOVERNANCE AND GENDER AT BOARD OF DIRECTORS OF SPANISH CO-OPERATIVE BANKS
Ricardo Palomo Zurdo - Carmen García Centeno - Milagros Gutiérrez Fernández - Gabriela Fernández Barberis
Universidad CEU San Pablo, España
En este trabajo se realiza un análisis sobre la presencia de la mujer en los consejos de administración (consejos rectores) de los bancos cooperativos españoles durante el período 2000-2011, en relación con sus magnitudes económico-financieras. Para ello se estiman diferentes modelos que permiten analizar dicha vinculación, así como la evolución de la tendencia de las mujeres en los Consejos. Con el análisis realizado se avanza en el conocimiento de la interrelación existente entre la presencia de la mujer en la cúpula decisoria de las empresas y los resultados de la gestión empresarial, saliendo del ámbito más estudiado de las grandes empresas y/o compañías cotizadas en Bolsa.
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Artículos sección abierta
Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 361-393 ( www.a360grados.net )
1. REQUESTS FOR MONEY ON PUBLIC TRANSPORTATION
PIDIENDO DINERO EN EL TRANSPORTE PÚBLICO
Laura Callahan
The City College and Graduate Center of the City University of New York, EE.UU.
This paper examines the verbal mitigators present in requests uttered by twenty panhandlers on the New York City subway. The research questions were: (1) What types of external and internal verbal mitigators characterize panhandlers’ requests on the New York City subway? (2) Are there any requests without verbal mitigation? (3) What patterns do reasons given for the requests follow? (4) How do panhandlers use words to mitigate the threat to their own face that begging occasions? By observing norms for showing respect for one’s interlocutors, the panhandler creates an image of a self-respecting individual who believes that hearers also owe and in fact do accord him or her respect—regardless of whether or not the panhandler actually believes this or whether or not it is true. The overall picture that emerges is one of a speaker attempting to retain his or her dignity.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 394-432 ( www.a360grados.net )
2. DESARROLLO LOCAL Y RELACIONES PÚBLICAS PARA GRUPOS DESFAVORECIDOS EN LA COMUNIDAD DE MADRID 1
LOCAL DEVELOPMENT AND PUBLIC RELATIONS FOR DISADVANTAGED GROUPS IN THE COMMUNITY OF MADRID
Rosa Mª Torres Valdés. Doctora. Profesora del Dpto. Comunicación y Psicología Social Concepción Campillo Alhama. Doctora. Profesora del Dpto. Comunicación y Psicología Social Universidad de Alicante, España
La gestión estratégica de relaciones públicas en el desarrollo local abre importantes posibilidades de intervención para enriquecer la vertiente socioeconómica de los municipios. El objetivo de esta investigación, desarrollada durante la legislatura 2007-2011, es ofrecer un apoyo integral a emprendedores que pertenecen a colectivos desfavorecidos de pequeños municipios en la Comunidad de Madrid, caracterizados por tener bajos índices de emprendimiento, escasos servicios e infraestructuras, despoblamiento, poblaciones envejecidas y tasas de empleabilidad deficientes. A través de una metodología ad hoc, se establece una red de municipios que van a promover iniciativas de desarrollo local empresarial solidarias, para potenciar la calidad social de los municipios asociados, integrados en las comarcas Sierra Oeste, Sierra Norte y Las Vegas-Campiña de Henares.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 433-458 ( www.a360grados.net )
3. PRODUCCIÓN CINEMATOGRÁFICA GALLEGA
GALICIAN FILM PRODUCTION
Anna Amorós Pons. Doctora
Patricia Comesaña Comesaña. Doctora
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación, Universidad de Vigo
El artículo contempla los principales resultados de un proyecto más global sobre la situación actual del audiovisual gallego (AUGAL) abordando, en este caso concreto, el sector de la producción cinematográfica para Cine y Televisión. En él se estudia los efectos que está causando la crisis económica en este ámbito de la industria. Para entender la situación, en primer lugar, se hace un profundo análisis de su evolución a lo largo de esta última década, de las estrategias de actuación emprendidas y de las tendencias de producción a corto plazo. Y, finalmente, se reflexiona sobre las perspectivas de futuro para esta segunda década del Siglo XXI.
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Prisma Social, Nº 10 (2013), 459-485 ( www.a360grados.net )
4. LA CONDICIÓN DE VÍCTIMA EN EL MARCO DEL CONFLICTO ARMADO COLOMBIANO Y EL PROBLEMA DE LA RESPONSABILIDAD
BEING A VICTIM IN THE CONTEXT OF COLOMBIAN ARMED CONFLICT AND THE PROBLEM OF RESPONSIBILITY
Ricardo Palacio Hernández
Doctorando en Conocimiento pedagógico avanzado: Calidad, diversidad y evaluación. Universidad Complutense de Madrid, España
Este artículo hace una aproximación al contexto político y social en el que se debaten las víctimas en el marco del conflicto armado colombiano. Se explica cómo a pesar del reconocimiento jurídico no se logra un reconocimiento social de su condición y cómo, en muchos casos, se instrumentaliza la condición de víctima en función de diferentes intereses. Posteriormente, se analiza el problema de la responsabilidad desde diferentes perspectivas, el punto de partida es la noción de responsabilidad en el marco del liberalismo político. Se muestran las limitaciones de dicha tradición para incorporar una reflexión ética frente a la condición y demanda de las víctimas. Se propone una noción de responsabilidad que considere la vulnerabilidad y el sufrimiento de las víctimas.
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Entrevista a MIGUEL TEMBOURY
Director General del Territorio Noroeste de Endesa
Un claro ejemplo de las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa lo llevó a cabo Endesa, empresa española del sector eléctrico y gasístico, cuando, tras explotar una mina de lignito en la localidad de As Pontes (Galicia) durante años, pusieron en marcha un proyecto de Plan de Restauración que ha permitido la restauración y rehabilitación de la zona, a nivel medioambiental, pues ha contribuido a la recuperación del hábitat local (fauna y flora), así como a nivel económico y social.
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